問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)客戶價(jià)值挖掘,提升企業(yè)客戶粘性最佳實(shí)踐
一、引言問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)是一種基于人工智能技術(shù)的客戶服務(wù)工具,它能夠幫助企業(yè)回答客戶的問(wèn)題,提供解決方案,并提升客戶體驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,如何挖掘問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)的客戶價(jià)值,提高企業(yè)客戶的粘性,成為了...